Service skaber værdi for patienten
Hospitalsvæsenet bør tænke i service, når det handler om at skabe værdi for patienten. Det er direktør for hotel Nimb, Iben Marburger Juuls budskab, når hun fortæller om sit arbejde med service og ledelse på konferencen ”Hvordan styrer vi efter det, der giver værdi?” 25. april 2018.